Goride dan Grabbike Hilang dari Aplikasi, Gojek Berikan Penjelasan

92
Ilustrasi/katadata

NGETRIP – Sejak Pemerintah Provinsi DKI Jakarta resmi memberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar mulai Jumat, 10 April ini, Fitur memesan ojek secara online, baik di GrabBike maupun GoRide, pagi ini sudah tidak dapat diakses.

Khusus layanan di Jakarta, fitur GrabBike masih ditemukan di aplikasi Grab, namun, ketika memesan, muncul ikon mobil.

Pengguna pun diarahkan untuk memesan berbagai layanan yang ada di GrabCar, meski pun sudah mengklik GrabBike sejak awal.

Sementara untuk Gojek, ikon GoRide sudah tidak ada di aplikasi, meski pun sudah mengklik “more” untuk melihat layanan lain yang ditawarkan. Fitur lainnya, seperti GoCar dan GoFood, masih bisa diakses.

Penyedia layanan on-demand Gojek membenarkan mulai hari ini fitur memesan ojek online GoRide untuk sementara tidak bisa diakses untuk mengikuti keputusan pemerintah tentang Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di Jakarta.

“Kami mematuhi keputusan pemerintah DKI Jakarta terkait penerapan PSBB dan kami berharap langkah ini dapat mencegah penyebaran COVID-19,” kata Chief of Corporate Affair Gojek, Nila Marita melansir dari Pindainews.com dari Antara.

Ojek online GoRide tidak beroperasi mulai 7-23 April, selama PSBB berlaku di Jakarta. Salah satu larangan dalam PSBB meminta ojek online untuk tidak mengangkut penumpang, melainkan hanya bisa barang.

Sementara layanan transportasi lainnya, Gocar, masih bisa dipesan, termasuk taksi dari grup BlueBird lewat GoBlueBird. Taksi online di Gojek selama PSBB hanya bisa mengangkut maksimal dua orang.

Layanan pesan antar makanan GoFood dan layanan pengantaran barang GoSend, GoMart, GoShop dan GoBox tetap beroperasi seperti biasa.

Gojek sudah menerapkan pengantaran tanpa kontak, contactless delivery untuk layanan-layanan ini.

Untuk mengurangi penyebaran virus corona, Gojek sudah menyiapkan masker untuk mitra pengemudi mereka dan meminta penumpang melakukan hal yang sama serta mengikuti panduan keamanan selama perjalanan.

Sementara itu untuk Grab, hingga berita ini ditulis belum memberikan keterangan resminya.